山特UPS電源C系列1KVA~6KVA簡(jiǎn)易故障排除
問(wèn)題1:當UPS故障發(fā)出告警聲時(shí)該如何處理?
答: 首先請依負載指示燈號顯示情形，判定故障原因，可區分如下:(燈號為由下往上)
1號與6號燈長(cháng)亮：過(guò)溫 --- 請確認UPS現場(chǎng)環(huán)境是否溫度過(guò)高；UPS的進(jìn)風(fēng)口是否被其他雜物擋住。
2號與6號燈長(cháng)亮：輸出電壓異常 --- 請確認接在UPS 輸出端的負載是否有短路，可卸掉負載。
3號與6號燈長(cháng)亮：過(guò)電壓 --- 請關(guān)機后，重新開(kāi)機。
4號與6號燈長(cháng)亮：電池電壓或充電電壓異常 --- 請確認UPS電池是否有故障或是外接電池故障，以及充電電壓是否過(guò)高。
5號與6號燈長(cháng)亮：超載 --- 請減少UPS 輸出端的負載，再重新開(kāi)機。
如果上述方式已經(jīng)確認還是無(wú)法排除故障，請將UPS送至維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特公司處理。
問(wèn)題2:為何UPS遇到停電也跟著(zhù)當機?
答:1.請先檢查UPS是否已正常開(kāi)機，正常情況下UPS市電輸入及INV燈號都應該是亮的(綠色燈)。請仔細閱讀產(chǎn)品使用手冊。
2.確認UPS 電池組是否電壓過(guò)低須要更換，一般電池使用壽命約二到三年。
3.如果上述方式已經(jīng)確認還是無(wú)法排除故障，請將UPS送至維修經(jīng)銷(xiāo)商或本公司。
問(wèn)題3:停電時(shí)UPS無(wú)續電功能時(shí)如何處理？
答：首先請檢查UPS是否已開(kāi)機。若未開(kāi)機時(shí)，請按開(kāi)機鍵。若UPS已開(kāi)機，而停電時(shí)仍然無(wú)續電功能時(shí)，請檢查電池電壓是否過(guò)低且無(wú)法回充。若屬電池問(wèn)題，請與本公司聯(lián)系處理。
問(wèn)題4:停電時(shí)UPS供電時(shí)間不足，如何處理？
答：請檢查UPS電池是否尚未充飽。若前一次發(fā)生停電而UPS電池已放電至低電位時(shí)，需充電10小時(shí)后方可達到90﹪之蓄電量（針對UPS標準機之電池）。若放電時(shí)間仍然不足，應檢查UPS之電池電壓是否過(guò)低且無(wú)法回充，若屬電池問(wèn)題，請與本公司聯(lián)系處理。
問(wèn)題5:UPS負載指示燈六個(gè)全亮且INV轉至BYPASS(指示燈)亮時(shí)如何處理？
答:表示UPS已超載使用,應立即將耗電量大之次要性負載關(guān)閉,減輕負載使用量,使UPS燈號跳回變流器狀態(tài)。
問(wèn)題6:UPS蜂鳴器長(cháng)鳴且面板燈號亮1、6燈或 2、6燈或 3、6燈或 4、6燈（燈號為由下往上）請問(wèn)如何處理？
答: 首先請依負載指示燈號顯示情形，判定故障原因，可區分如下:(燈號為由下往上)
1號與6號燈長(cháng)亮：過(guò)溫 --- 請確認UPS現場(chǎng)環(huán)境是否溫度過(guò)高；UPS的進(jìn)風(fēng)口是否被其他雜物擋住。
2號與6號燈長(cháng)亮：輸出電壓異常 --- 請確認接在UPS 輸出端的負載是否有短路，可卸掉負載。
3號與6號燈長(cháng)亮：過(guò)電壓 --- 請關(guān)機后，重新開(kāi)機。
4號與6號燈長(cháng)亮：電池電壓或充電電壓異常 --- 請確認UPS電池是否有故障或是外接電池
故障，以及充電電壓是否過(guò)高。
5號與6號燈長(cháng)亮：超載 --- 請減少UPS 輸出端的負載，再重新開(kāi)機。如果上述方式已經(jīng)確認還是無(wú)法排除故障，請將UPS送至維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特公司處理。
問(wèn)題7:UPS蜂鳴器約一秒響二次，面板燈號六個(gè)燈全亮或5、6燈亮，請問(wèn)如何處理 ?
答:使用的負載已超載了，請關(guān)閉最耗電的負載。
問(wèn)題8:UPS蜂鳴器約四秒響一次，面板燈號亮了四個(gè)綠燈及一個(gè)橙色燈，電池指示燈亮，INV指示燈亮,請問(wèn)如何處理?
答:市電中斷、市電異常、輸入開(kāi)關(guān)在OFF位置或輸入保險絲熔斷的情況發(fā)生時(shí)，UPS將由
電池供電。燈號則代表電池容量。電池電壓下降時(shí)，燈號會(huì )由下往上依序熄滅。當蜂鳴器
約每秒響一次時(shí)，則表示放電將盡，請盡速關(guān)閉負載，以免負載當機。
問(wèn)題9:停電時(shí)UPS可以供電多久? 電池使用年限多久?
答:1.C6KVA滿(mǎn)載時(shí)可供電約7分鐘，半載可供電約24分鐘。
2.電池使用年限正常情況一般約2~3年。
山特UPS電源C10KVA UPS簡(jiǎn)易故障排除
問(wèn)題1:UPS 面板流程燈號及按鍵意義為何?
答：面板燈號意義圖檔。
問(wèn)題2:為何UPS于市電停電時(shí)，未能持續供電？為何UPS每隔約2分鐘，即鳴叫一聲？
答:1.UPS未開(kāi)機，UPS位于旁路市電供電狀態(tài)，此時(shí)INVERTER未開(kāi)啟。如遇停電，電池供電路徑無(wú)法經(jīng)由INVERTER提供電源給負載端。則面板會(huì )如下圖所示。
2.UPS蜂鳴器每隔2分鐘鳴叫一聲，其目的是要告知使用者UPS未開(kāi)機。
問(wèn)題3:要如何將UPS INVERTER開(kāi)啟？如何將UPS INVERTER OFF，變成直接由旁路市電供電？
答：1.按面板0N鍵，持續1秒，聽(tīng)到蜂鳴器鳴叫一聲后放手，約10秒后INV指示燈亮起，旁路指示燈熄滅，即開(kāi)機完成。
2.按面板OFF鍵，持續1秒，聽(tīng)到蜂鳴器鳴叫一聲后放手，旁路指示燈亮，INV指示燈熄。
問(wèn)題4:為何市電指示燈會(huì )不停的閃爍？
答：1.市電指示燈如發(fā)生閃爍現象，則說(shuō)明市電/發(fā)電機之電源電壓及頻率異常。即UPS輸入電壓低于下限電壓185V至截止電壓176V，或高于上限261V至上限截止電壓276V，或頻率高于55Hz低于46.5Hz，此時(shí)改由BAT MODE供電使輸出維持在 220V/50Hz。
2.如上述狀況持續放電至電池截止電位，或去按OFF鍵時(shí)，UPS將產(chǎn)生如下圖之狀況UPS輸出截止，設備端無(wú)電源，其主要原因是不讓不純凈的電源持續供電，以保護計算機等設備之安全。
3.此時(shí)如按ON鍵UPS INVERTER亦無(wú)法開(kāi)機，此時(shí)應請經(jīng)銷(xiāo)商檢查UPS輸入端之電壓及頻率，是否符合UPS規格
問(wèn)題5:為何電池燈號指示燈一直在閃爍，此現象會(huì )維持多久的時(shí)間？
答：1.電池燈號會(huì )一直閃爍，此現象是因為UPS曾放電一段時(shí)間，市電恢復后電池重新作充電的動(dòng)作，電池充飽后燈號自動(dòng)會(huì )熄滅。
2.此現象如為標準機(12V/7AH×20只)則回充時(shí)間約10小時(shí)，長(cháng)效機視電池安培/小時(shí)數（AH）決定。
3.標準機如連續充電24hr，燈號無(wú)法恢復正常，則有可能電池或充電器故障，請通知銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商或山特處理
問(wèn)題6:為何UPS 負載指示燈全亮，蜂鳴器發(fā)出連續急促短鳴聲，之后長(cháng)鳴？
答：1.UPS所接設備超載。
2.解決方式：關(guān)掉一些設備，并檢查是否有啟動(dòng)電流大的設備插在UPS電源上。如激光打印機、復印機、電機等。如有，請改插在一般市電插座上?；驅⒉恢匾O備改插在市電插座上。
問(wèn)題7:UPS 顯示4、6燈長(cháng)鳴是否UPS電池有問(wèn)題？
答：1.不完全是。亦有可能偵測到充電電壓超過(guò)標準電壓
2.處理方式:請通知維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特檢測電池(組)及UPS。
問(wèn)題8:UPS出現1、6燈長(cháng)鳴，請問(wèn)要如何處置？
答:1.請先確認UPS環(huán)境溫度是否過(guò)高，且負載容量平常是否維持80%以上，如是，請改善環(huán)境。
2.檢查UPS前面進(jìn)風(fēng)口及UPS背面風(fēng)扇出口是否灰塵或雜物堵住,如是請清理風(fēng)扇口。
3.檢查風(fēng)扇口是否有風(fēng)吹出，如無(wú)，請通知維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特處理。
問(wèn)題9:UPS 正常運作中，有異音發(fā)生，是否UPS內部有問(wèn)題？
答：1.可將UPS由INVERTER切換至Bypass狀態(tài)，如無(wú)異音應是風(fēng)扇故障，請通知維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特處理。
2.檢查外圍設備是否有激光打印機，插在UPS電源上，如有，請改插在市電插座上
問(wèn)題10:如遇顯示之燈號，要如何處置UPS？
答:上述狀況均表示UPS內部已故障，請不要在操作UPS，并請及時(shí)通知維修經(jīng)銷(xiāo)商或山特客服部。
山特UPS電源3C10KVA/3C15KVA/3C20KVA
問(wèn)題1: UPS蜂鳴器長(cháng)鳴且面板燈號亮1、6燈或 2、6燈或 3、6燈或 4、6燈（燈號為由下往上）請問(wèn)如何處理 ?
答: 此UPS已故障,請與山特公司聯(lián)絡(luò )
問(wèn)題2:UPS蜂鳴器約一秒響二次，面板燈號六個(gè)燈全亮或5、6燈亮，請問(wèn)如何處理 ?
答: 使用的設備已超載了,請卸下不重要、耗電量最大的負載。
問(wèn)題3: 停電了，UPS當機，計算機也當機，請問(wèn)如何處理 ?
答:1.可能電池故障、電池開(kāi)關(guān)未開(kāi)，或UPS未開(kāi)機，僅處于旁路供電中 (市電供電)。
請將UPS開(kāi) 機及打開(kāi)電池開(kāi)關(guān)。
2.電池組故障時(shí)，請與山特客服部聯(lián)系處理。
3.UPS正常運轉狀態(tài)下，面板上市電及INV指示燈均亮綠燈。
問(wèn)題4: UPS蜂鳴器約四秒響一次，面板燈號亮了四個(gè)綠燈及一個(gè)橙色燈，電池指示燈亮，INV指示燈亮，請問(wèn)如何處理 ?
答:市電中斷、市電異常、輸入開(kāi)關(guān)在OFF位置或輸入保險絲熔斷之情況出現時(shí),UPS將由電池供電。燈號則代表電池容量,電池電壓下降時(shí)燈號會(huì )由下往上依序熄滅。當蜂鳴器約每秒響一次時(shí)，表示UPS放電將盡,請盡速關(guān)閉負載，以免負載當機
問(wèn)題5: UPS電池指示燈閃爍，請問(wèn)如何處理 ?
答:1.電池燈號一直閃爍，此現象是因為此前UPS曾放電一段時(shí)間，市電恢復后電池重新作充電的動(dòng)作。電池充飽后燈號自動(dòng)會(huì )熄滅。
2.UPS如連續充電24hr或更長(cháng)時(shí)間，燈號無(wú)法消除，有可能電池或充電器故障，請通知銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商或山特處理。
問(wèn)題6:當發(fā)電機啟動(dòng)并接入UPS后，UPS面板市電指示燈閃爍,請問(wèn)如何處理?
答:請確認發(fā)電機實(shí)際輸出電壓及頻率是否符合UPS電源輸入規格。
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